Política de Privacidade

1. Escopo desta política

Esta Política de Privacidade explica como a Ápice Tecnologia coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais de pessoas que entram em contato para atendimento comercial, solicitam proposta, enviam dados para contratação ou aderem à assinatura dos serviços.

Ela se aplica especialmente aos dados informados durante o atendimento, a contratação do serviço de criação de sites, o envio de materiais do projeto, a emissão de nota fiscal e o cumprimento das obrigações previstas em contrato.

2. Quais dados podemos coletar

A natureza dos dados tratados depende da etapa da contratação. Em geral, recebemos apenas informações enviadas diretamente por quem solicita atendimento, encaminha dados para cadastro ou formaliza a assinatura do serviço.

A simples navegação pelas páginas públicas do site não exige o envio de dados cadastrais, fiscais ou contratuais à Ápice Tecnologia.

• Dados de identificação e contato, como nome, razão social, nome fantasia, e-mail, telefone e WhatsApp.
• Dados cadastrais e fiscais, como CPF ou CNPJ, inscrição estadual, endereço, número, complemento, bairro, CEP, cidade e estado, quando necessários para faturamento e emissão de nota fiscal.
• Dados enviados para execução do serviço, como textos, imagens, logotipo, informações comerciais, briefing do projeto e demais materiais fornecidos pelo contratante.
• Registros ligados à contratação, como aceite do contrato, histórico de atendimento, solicitações de suporte, aprovações e comunicações operacionais.

3. Para que utilizamos os dados

Os dados pessoais são tratados com finalidades legítimas, específicas e compatíveis com a relação iniciada com você.

• Responder solicitações feitas pelo site, WhatsApp ou e-mail.
• Apresentar propostas, alinhar escopo, formalizar o contrato e registrar o aceite das condições comerciais.
• Executar a criação do site, hospedagem, manutenção mensal, suporte e demais etapas relacionadas ao serviço contratado.
• Emitir notas fiscais, cumprir obrigações contábeis, fiscais, regulatórias e resguardar direitos da Ápice Tecnologia.
• Manter contato com o cliente para aprovações, envio de atualizações, avisos operacionais e comunicação de suporte.

4. Bases legais do tratamento

Quando aplicável, o tratamento de dados poderá ocorrer com fundamento em medidas pré-contratuais, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos e legítimo interesse, sempre respeitando os limites da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Nos casos em que o consentimento for necessário, ele poderá ser solicitado de forma específica e destacada.

5. Compartilhamento de informações

A Ápice Tecnologia não comercializa dados pessoais. O compartilhamento, quando necessário, ocorre apenas na medida adequada para a prestação do serviço ou para atendimento de obrigações legais.

• Prestadores de hospedagem, domínio, e-mail corporativo, infraestrutura e ferramentas de apoio técnico usadas no projeto.
• Parceiros operacionais, contábeis ou fiscais estritamente necessários para emissão de notas, organização financeira e execução do contrato.
• Autoridades públicas, judiciais ou administrativas, quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem válida.

6. Armazenamento e retenção

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política, executar o contrato, atender exigências legais e preservar registros para defesa de direitos.

Informações relacionadas à contratação, às versões contratuais, ao faturamento e ao histórico operacional poderão ser mantidas pelo prazo necessário à segurança jurídica e ao cumprimento de deveres legais ou regulatórios.

7. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, uso indevido, alteração, destruição ou divulgação indevida de dados pessoais.

Apesar dos cuidados aplicados, nenhum ambiente digital é totalmente imune a falhas. Por isso, também orientamos que o titular compartilhe dados apenas pelos canais oficiais da Ápice Tecnologia.

8. Navegação pública no site

O site institucional pode ser acessado sem que o visitante precise preencher dados cadastrais, fiscais ou contratuais apenas para navegar pelas páginas públicas.

Se futuramente forem incorporados recursos que passem a coletar dados adicionais de navegação ou identificação de visitantes, esta política será atualizada de forma clara antes de ampliar esse escopo.

9. Serviços de terceiros

Algumas páginas do site utilizam serviços de terceiros para exibir conteúdo, carregar recursos visuais ou armazenar dados. Esses serviços podem coletar informações como endereço IP, tipo de navegador e dados de navegação, de acordo com suas próprias políticas de privacidade.

Entre os serviços utilizados estão: Google Fonts (carregamento de fontes visuais), Poper (exibição do feed do Instagram), AdOpt (gerenciamento de consentimento de cookies e logs de auditoria) e Supabase (armazenamento de dados cadastrais enviados via formulário).

Recomendamos que o titular consulte também as políticas de privacidade desses serviços e a Política de Cookies da Ápice para entender como eles tratam os dados coletados.

10. Atualizações desta política

Esta política poderá ser revisada para refletir mudanças legais, operacionais, técnicas ou comerciais da Ápice Tecnologia. Sempre que houver atualização relevante, a versão mais recente ficará disponível nesta página.

O uso continuado dos canais da empresa após a publicação de uma nova versão será interpretado como ciência do conteúdo atualizado, quando isso for compatível com a natureza da alteração realizada.

11. Contato sobre privacidade

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato pelos canais oficiais: contato@apicetec.net.br e (48) 93300-3315.

Endereço de referência informado no site: Rua Castro Alves, Balneário, Florianópolis - SC.